CASCO
ELEMENTOS ELECTRONICOS
MOTORES YAMAHA
MOTORES EVINRUDE
MOTORES MERCURY
MOTORES TOHATSU
MOTORES PARSUN
MOTORES INBOARD DIESEL IN/OUT
DISTRIBUIDORES
REQUISITOS PARA RECLAMO DE GARANTIA
EXCLUSIONES DE GARANTIA
FORMULARIO SOLICITUD DE GARANTIA
CASCO:
Duración 2 años desde la fecha de facturación de la embarcación en uso recreacional. En uso comercial la garantía es de 6 meses.
Esta garantía cubre defectos estructurales en los materiales de fabricación, partes y piezas que conforman el casco y elementos de fibra de vidrio de la embarcación, siempre y cuando la embarcación haya sido utilizada bajo condiciones normales de uso deportivo recreacional y no haya sido sujeta a esfuerzos o usos excesivos o no contemplados por el fabricante o contrario a las leyes.
En el caso de problemas de filtración en elementos de la embarcación como el tapón de desagüe, bota aguas del espejo, mangueras de bomba de achique o cualquier elemento de desagüe de la embarcación presentados durante el primer uso (navegación, zarpe) de la embarcación también esta presente en esta garantía y JCM INVERSIONES LTDA. esta en la obligación de repara dichas filtraciones he instalaciones de elementos en su taller.
Las fallas derivadas del pasar los limites de peso permitidos de la embarcación sea por su cantidad de personas a bordo o por exceso de materiales anexos a los tripulantes no están cubiertas por esta garantía.
La modificación de la embarcación sin previa autorización por escrita del fabricante pone termino absoluto a esta garantía, esto incluye a modo de ejemplo, cambios de motor, modificaciones del espejo de la embarcación, instalación de TRIM TABS, bolsas o componentes de “Balast”, modificaciones al casco, instalación de torres de Wake, toldos bimini o cualquier elemento que requiera perforar el casco de la embarcación.
Previo a realizar la compra es responsabilidad del cliente revisar que el casco, tapiz, accesorios y que cualquier elemento de los distintos modelos de MARCAM BOATS cumplan con su satisfacción. La fabricación de los cascos es realizada de forma manual y pueden existir diferencias entre un mismo modelo, ademas de presentarse marcas por los moldes o diferencia en la tonalidad de las pinturas y brillos. Elementos presentes en los cascos al momento de realizar la compra quedan exentos de la presente garantía. En el caso de la instalación de instrumentos (marcador de RPM, Velocimetro, Reloj Trim por ejemplo) si al momento de la compra no están instalados el cliente debe informar si tiene alguna necesidad de que estos sean instalados en alguna posición en especial en el tablero de la lancha, de lo contrario serán instalados en sus posiciones estándar.
Accesorios instalados por MARCAM BOATS están cubiertos por la presente garantía.
ELEMENTOS ELECTRONICOS:
Duración 6 meses desde la fecha de facturación de la embarcación. Esta garantía cubre defectos en los materiales de fabricación, partes y piezas que conforman los elementos electrónicos de la embarcación, como así también las deficiencias en la mano de obra en su instalación, siempre y cuando la embarcación haya sido utilizada bajo condiciones normales de uso deportivo recreacional y no haya sido sujeta a esfuerzos o usos excesivos o no contemplados por el fabricante o contrario a las leyes.
MOTORES FUERA DE BORDA
JCM Inversiones Limitada es distribuidor de Motores YAMAHA, MERCURY, EVINRUDE y TOHATSU, dichas marcas de motores son comprados localmente (Chile) y respetamos las políticas de garantia de los representantes de las marcas (importadores) en Chile. Los plazos de garantias son diferentes para cada marca y estos deben ser consultados al momento de realizar la compra. Es obligación del cliente respetar y seguir las pautas de mantención de cada fabricante para poder hacer valer la garantía de cada marca de motor. Las intervenciones y Mantenciones a los motores deben ser realizadas en el taller de JCM INVERSIONES LIMITADA o en algún taller autorizado de la marca del motor previo consentimiento de JCM INVERSIONES LTDA. con el fin de verificar que el taller o mecánico se encuentre autorizado por la marca y no exista riesgo de perdida de la garantía del motor.
MOTORES PARSUN, marca de motores fuera de borda importados directamente por JCM INVERSIONES LTDA. La garantía de motores PARSUN es de 1 año para uso comercial y 2 años para uso deportivo. Garantía solo cubre defectos de partes y piezas MECANICAS. Las partes y piezas electrónicas tienen una garantía de 6 meses. Las garantías de los motores PARSUN solo podrán ser exigidas en el caso que el motor cumpla con la pauta de manutención correspondiente, no exista manipulación en la instalación del motor y el motor no se encuentre con golpes. Garantia es realizada en el taller de JCM INVERSIONES LIMITADA.
DIESEL IN/OUT, importados directamente por JCM INVERSIONES LTDA. La garantía del motor, caja y pata in/out 6 meses para uso comercial y 1 año para uso deportivo. Garantía solo cubre defectos de partes y piezas MECANICAS. Las partes y piezas electrónicas tienen una garantía de 6 meses. Las garantías de los motores DIESEL solo podrán ser exigidas en el caso que el motor cumpla con la pauta de manutención correspondiente, no exista manipulación en la instalación del motor y el motor no se encuentre con golpes. Garantia es realizada en el taller de JCM INVERSIONES LIMITADA en Santiago. Garantia comienza desde la fecha de facturación.
Los relojes análogos o digitales de los motores corresponden a las garantías de los motores y al igual que la batería o baterías de la lancha si fuese el caso.
JCM Inversiones Limitada, dueños de MARCAM BOATS tiene la obligación en virtud de la presente garantía a la limitación de reparar y/o corregir cualquier componente estructural defectuoso con que haya sido fabricada la embarcación y que se presente durante los periodos expuestos en esta garantía.
DISTRIBUIDORES
Nuestra garantía no es valida para embarcaciones adquiridas en otros distribuidores de la marca MARCAM BOATS que no pertenezcan a JCM Inversiones Limitada. La garantía solo podrá hacerse efectiva en el Servicio Técnico de MARCAM BOATS en las instalaciones de JCM Inversiones Limitada en la calle Santa Clementina 100 B, Colina Santiago. La presente garantía no implica ampliación de los plazos de garantía legal establecidos en la Ley 19.496, por el periodo de garantía contractual ya expresado anteriormente.
REQUISITOS PARA RECLAMO DE GARANTIA
- Que quede en evidencia, a juicio exclusivo de JCM Inversiones Limitada, que se trata de un defecto atribuible a la fabricación o instalación de acuerdo a los puntos mencionados anteriormente.
- Que el propietario haya cumplido fielmente con las mantenciones del motor o motores de acuerdo a la pauta de manteciones del motor o motores instalado(s) en la embarcación.
- Que el propietario no haya efectuado usos de la embarcación fuera de los contemplados por el fabricante o el ordenamiento jurídico vigente.
EXCLUSIONES DE GARANTIA
- Baterias activadas con más de 30 días desde la factura de compra.
- Neumáticos de Carros de Arrastre.
- Amortiguadores y paquetes de resortes de carros de arrastre.
- Daños al medio ambiente, terceros o por el propio usuario de la embarcación.
- Daños producidos por inmersión en agua u otro liquido.
- Daños producidos por lluvias que caigan en la embarcación.
- Cuando la embarcación haya sido manipulada, desarmada, mantenida, reparada, alterada y/o intervenida en un establecimiento o por una persona que no sea el Servicio Técnico que JCM Inversiones Limitada designe, incluyendo reparaciones de fibra de vidrio y pintura.
- Cuando la embarcación no se ha sometido al plan de mantenimiento designado por la marca del motor o motores instalados en la embarcación en las formas y épocas determinadas.
- Cuando la embarcación ha sido sometida a competencias deportivas o a usos que impliquen una alta exigencia de los componentes de la embarcación, que no sean los recomendados por el fabricante, así como destinados para uso comercial o arriendo de la embarcación, o cuando se haya usado por alguien que no cuente con la licencia y permisos correspondientes para la navegación de forma legal y/o que no posea las necesarias competencias y capacitación para ello.
- Falta de mantenimiento o uso inadecuado por el usuario.
- Accidentes o daños causados por el propietario o por terceros, o por uso indebido de la embarcación, incluye traslados terrestres.
- En caso de presentar alguna falla atribuible a garantía, el operador deberá inmediatamente cesar el uso y trasladar de inmediato al servicio técnico calificado por JCM Inversiones Limitada. En caso que que el operador insista en el uso negligente de la embarcación causando mayores o nuevos daños adicionales, todos estos no serán incluidos en la garantía, sin perjuicio de que solamente la falla de origen sea cubierta por esta.
- Gastos de traslado de la embarcación al Servicio Técnico de MARCAM BOATS en las instalaciones de JCM Inversiones Limitada en la calle Santa Clementina 100 B, Colina Santiago.
- Installation de equipos eléctricos o mecánicos no originales ni aprobados por JCM Inversiones Limitada, reparaciones, modificaciones y/o instalaciones efectuadas por terceros.
- El no respeto de las instrucciones contenidas en los Manuales de Motores entregados al cliente al momento de la compra de la embarcación.
Por medio del Pago y Recepción de la factura y el bien, el cliente manifiesta que se encuentra en conocimiento de los términos y condiciones de esta garantía y que conoce que el uso de esta embarcación de acuerdo a su diseño y manufactura es para uso deportivo recreacional y no para uso de trabajo o usos competitivos sean estos amateur o profesional. Y que debe cumplir con la pauta de mantenciones del motor de acuerdo a las pautas de marca de motor o motores instalados en su embarcación.
FORMULARIO SOLICITUD DE GARANTIA.